Asistente Customer Success + Soporte

Hola, mi nombre es Irmary Díaz y poseo una amplia experiencia en proyectos relacionados con la entrada de datos, seguimiento de tareas, asistencia al cliente mediante chat y el control de documentos de forma virtual. Considerando las bases y necesidades de cada empresa o cliente. Por otro lado, he desarrollado contenido SEO orientado a la descripción de productos y servicios, esto con el propósito de explicarle de manera sencilla a los clientes sus características y beneficios. Envíeme un mensaje, y de esta forma podremos definir un plan de trabajo integral orientado a dar cumplimiento a los objetivos y metas definidos. Saludos cordiales.

Hola como está feliz tarde como le ha ido soy experto en el área de marketing, tanto atendiendo a los clientes tanto por vía telefónica como por plataformas online

He leído los detalles del proyecto y estoy dispuesto a servirle como representante de atención al cliente. He brindado atención al cliente a clientes que utilizan software como Zendesk, Gorgias, Slack, Tawk, Outlook, Facebook, Live Chat, etc. También puede consultar mi cartera para ver proyectos similares que he realizado. No dude en contactarnos para discutir más sobre el proyecto.

Hola soy Ronny, tengo experiencia en la estructura de atención al cliente, tener gestión de servicio y calidad de respuesta es de mis fortalezas como agente de atención, cuento con experiencia en nivel de escalamiento, trabajo en equipo y automatización de procesos. - Manejo de conflictos y resolución de problemas - Capacitado para seguir protocolos y políticas de atención - Manejo de buen léxico y tono de voz - Disponible en el horario de la oferta Con respecto a la disponibilidad, si me necesitas de inmediato quiero que sepas que puedo iniciar ahora mismo. Tambien me interesa cubrir la vacante de fines de semana Escribeme para conversar los detalles Saludos

¡Hola!, soy Arantxa. Estudié Filología hispánica y en 2020 me formé como copy en la escuela The Big Bang Conversion; desde entonces trabajo como redactora y copy freelance para webs y RRSS. ¿Qué puedo hacer por ti exactamente? Como copywriter persuado e incito a la compra de tu consumidor: creo deseo a través de palabras. El trabajo previo de investigación es parte imprescindible de mi metodología. Como redactora produzco, edito y corrijo textos a nivel de ortografía, gramática, estilo y SEO para maximizar el alcance de tus textos. Todo esto aplicado a las diferentes secciones de tu página web: inicio, descripción de producto/servicio, contacto, página de ventas, etc. Como community manager creo y ejecuto tu plan de contenido para diferentes RRSS. Y Como conclusión: les doy a tus textos el lugar que merecen en el mercado para que tus productos o servicios generen más conversión, es decir, ventas. ¿Hablamos de tu proyecto? :)

No aceptes mi propuesta sin antes leerla. Hola! Me encantaría formar parte de la Start Up, considero comprender lo que están necesitando y contar con los conocimientos necesarios. Tengo conocimientos en Atención al cliente, Ventas (Básico), CRM (Zoho y HubSpot). Framework Scrum, Google Suite, Paquete Office, Notion y finalmente cuento con las habilidades interpersonales necesarias para el puesto. Sin embargo, me gustaría poder hablar con ustedes previamente para poder asegurarnos que estemos en la misma página, con la finalidad de garantizar un trabajo de calidad. Espero su mensaje! Link a mi perfil: https://www.freelancer.com.ar/u/MatiasGLL?frm=MatiasGLL&sb=t

Buenas, me interesa participar del proyecto. Soy de Argentina también y tengo amplia experiencia en atención al cliente y excelentes habilidades de escritura y comunicación. Soy rápida para aprender software y me adapto con facilidad al trabajo. Tengo disponibilidad inmediata para comenzar. Aguardo su respuesta para conocer más sobre la propuesta y comenzar pronto. Muchas gracias, Saludos, Patricia.

Hola, Me gustaría ofrecer mis servicios para ayudarles con el seguimiento del uso de su producto, así como para atender el chat de soporte y crear artículos de ayuda para su base de conocimiento. Mis habilidades y experiencia incluyen: 1. **Análisis del Uso del Producto:** Crearé y mantendré un dashboard para realizar un seguimiento del uso que los clientes dan a su software, identificando qué funcionalidades están utilizando y cuánto tiempo pasan en cada una. 2. **Comunicación con Clientes:** Me encargaré de comunicarme con los clientes para asegurarme de que estén aprovechando al máximo su producto, ayudándoles a activar funcionalidades que no están utilizando y resolviendo cualquier duda o problema que puedan tener. 3. **Soporte Técnico:** Estaré disponible para atender el chat de soporte y responder rápidamente a las preguntas o inquietudes de los clientes, proporcionando soluciones efectivas y amigables. 4. **Creación de Artículos de Ayuda:** Trabajaré en la creación de artículos de ayuda claros y concisos para su base de conocimiento, proporcionando a los clientes la autonomía necesaria para resolver problemas por sí mismos. Estoy comprometida a contribuir al éxito de su start-up y a garantizar la satisfacción de sus clientes. Estoy emocionado/a de tener la oportunidad de trabajar juntos/as. Espero su respuesta. Saludos cordiales, Gilean.

Dear Greetings, Hope you're fine. We see your requirements. and we have the potentials to serve our best possible outcome. Looking forward to your positive response for discuss more on the project.

My Intention to gain this project, my experience and integrity makes me comfortable to get this project.I am hopeful that I would be able to meet the expectations for mutual benefits.

Hello Client, I'm a versatile wordsmith that is adept at various forms of writing, be it blog articles, website content, or ghostwriting for influential figures. With my exceptional research skills and impeccable grammar, i will deliver content that informs, inspires, and engages your target audience.

Hola, mucho gusto! Me llamo Cristian Conti y estoy muy entusiasmado de postularme para la posición de Asistente Customer Success + Soporte en su Empresa. Cuento con más de 15 años de experiencia en ventas, además cuento con conocimientos en marketing digital, creo que tengo las habilidades necesarias para desempeñarme con éxito en el área del Telemarketing. Durante mi trayectoria profesional, he desarrollado habilidades sólidas en prospección, contacto y fidelización de clientes. Mi experiencia previa en la industria me ha enseñado la importancia de mantener una comunicación cordial y profesional en todo momento, así como la persistencia necesaria para cerrar acuerdos y concretar citas. Como experto en marketing digital y ecommerce, estoy familiarizado con diversas herramientas y plataformas tecnológicas. Tengo un conocimiento sólido de herramientas como Skype y Google Calendar, lo que me permite adaptarme rápidamente a cualquier entorno de trabajo remoto. Estoy verdaderamente entusiasmado con la oportunidad de formar parte de un equipo. Estoy dispuesto a cumplir y superar los objetivos establecidos, apuntando al éxito de la empresa. Estoy disponible para una entrevista en cualquier momento que les resulte conveniente y estoy ansioso por discutir cómo mi experiencia y habilidades pueden beneficiar a su equipo. Gracias por considerar mi solicitud. Espero tener la oportunidad de trabajar juntos. Saludos cordiales,

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Being an engineer by profession, I possess a deep understanding of software platforms. I am well-versed with the tools and techniques that can help in tracking and analyzing customer data. This proficiency in data recording will prove to be an asset for your startup as I can efficiently complete the given dashboard tasks, monitor feature usage, and generate comprehensive reports on each account's status. Moreover, my experience in customer support and problem-solving skills will enable me to adeptly handle any client inquiries while providing quick and efficient solutions to their concerns. Efficiently managing the chat support, my commitment to timely communication will ensure effective engagement with your clients, including the activation of features that are under-utilized. Creating helpful articles for your knowledge base is also my area of expertise. By documenting solutions effectively, we can empower and guide your clients towards self-service support, increasing their autonomy. My experience in English language translation coupled with quick turnaround times will guarantee that these articles are readily available in multiple languages. With these skills and a genuine passion for enhancing customer success, I aim to contribute positively towards your startups’ growth and customer satisfaction rates

Me gustaría trabajar con ustedes, cuento con disponibilidad inmediata, tengo buena ortografía y daría un trato amable a quien necesite ayuda con el sistema.

Hola! Soy Tirso Bustos, considero que te puedo ayudar a dar seguimiento a tu software. Contáctame y revisamos el alcance del proyecto, la duración y el costo total

I am excited about the opportunity to be part of your team at the start-up and contribute my experience in customer tracking, data analysis, customer support and content creation. As a results-oriented professional, I can help you optimize the use of your software by monitoring and analyzing customer behavior through a detailed dashboard. I will be dedicated to proactively communicating with customers to ensure they are making the most of all features, providing them with personalized assistance and resolving their queries through support chat. Additionally, I am committed to creating educational and useful content for your knowledge base, facilitating customer autonomy and improving your product experience. I am excited for the opportunity to collaborate with you and continue driving the success of your start-up.

Propongo implementar un sistema de seguimiento del uso del producto mediante un dashboard personalizado. Este dashboard permitirá monitorear el comportamiento de los clientes, identificando las funcionalidades más utilizadas y áreas de mejora. Utilizando esta información, se generarán informes que resaltarán oportunidades de upselling y activarán funcionalidades subutilizadas a través de una comunicación estratégica con los clientes. Además, dedicaremos recursos al chat de soporte para garantizar respuestas efectivas y oportunas a las consultas de los clientes. También crearemos artículos de ayuda para nuestra base de conocimiento, brindando recursos adicionales para resolver dudas de forma autónoma y fortaleciendo la satisfacción del cliente y su lealtad hacia nuestro producto. Esta propuesta tiene como objetivo mejorar la experiencia del cliente, aumentar la retención y promover el uso óptimo de nuestro producto.

Me dirijo a ustedes con gran interés en la oferta de trabajo para el puesto de atención al cliente y soporte para software publicada, como profesional con experiencia en este campo, creo que reúno las habilidades y conocimientos necesarios para contribuir de manera significativa a su equipo. Estoy entusiasmado/a con la oportunidad de unirme a su equipo y contribuir con mis habilidades para garantizar una experiencia excepcional para sus clientes. Agradezco la consideración de mi candidatura.

Cordial saludo, mi nombre es Sonia Baracaldo y como experto en seguimiento de producto para clientes, mi objetivo es garantizar que los clientes estén informados y satisfechos con el producto que han adquirido, rastreando el estado de las entregas de productos y proporcionar actualizaciones regulares a los clientes sobre la ubicación y el tiempo estimado de entrega, puedo trabajar con los servicios de entrega para resolver el problema de manera rápida y eficiente, asegurando una experiencia sin problemas para el cliente, estoy disponible para responder preguntas y proporcionar asistencia postventa a los clientes sobre el uso, mantenimiento o cualquier otra consulta relacionada con el producto, recolecto y analizo comentarios de los clientes sobre el producto, incluidas sus opiniones, sugerencias de mejora y cualquier problema que puedan haber experimentado, mantengo a los clientes informados sobre cualquier actualización o mejora en el producto que puedan beneficiarlos, así como proporcionar información sobre accesorios o productos complementarios que puedan ser de interés, ofrezco asesoramiento personalizado a los clientes según sus necesidades y preferencias individuales. En resumen, como experto en seguimiento de producto para clientes, estoy aquí para proporcionar un servicio excepcional, garantizando que los clientes estén completamente satisfechos con su experiencia de compra y uso del producto para aumentar las ventas a mi cliente.