Conocimientos en la detección y solución de problemas en hardware y software, Instalación y manejo de redes, redes inalámbricas WI-FI, EVDO, 3G, Protocolos (TCP/IP, DNS, DHCP, LAN, WAN, VPN), Watchguard Firewalls (XTM33), Fortinet, PFsense, Virtualización (Hyper-V / Oracle, Virtual Box, Vmware), Manejo de software de control remoto de PC (Real VNC, Team Viewer, Escritorio Remoto de Windows), Estructurado de sistemas informáticos. Amplios conocimientos en sistemas operativos (Windows 98, ME, XP, Server (2003/2008/2012/2016), Vista, 7, 8 y 10). Conocimientos de sistemas operativos telefónicos (Android y IOS), Conocimiento en el manejo de aplicaciones Microsoft Office (Word, Excel, Power Point, Outlook, Access entre otras) Microsoft Office 365 y Microsoft Share Point. Manejo y Mantenimiento preventivo de sistemas informáticos, redes, servidores, Backup (Cobian y otras herramientas), Data Center Migrations, Telefonia IP, Voice IP, Lotus Note, Active Directory, Group Policity, SIA, SIA WORLD, Visual Fox Pro, Sidunea ++ SQL. Seguridad Informática (Hacking, Vulnerabilidades de servidores, Web site, Red, Manejo de herramientas para la seguridad informática (Zenmap, Nmap, Metaxploit, Ettercap, etc.) ISO27001 y 27002.